Firdaus Djalal
Ketua PB HMI Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi, Firdaus Djalal.
Hosting Unlimited Indonesia
Hosting Unlimited Indonesia

Redaksikota – Ketua PB HMI Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi, Firdaus Djalal menilai seharusnya Telkomsel melakukan evaluasi besar-besaran terhadap layanan yang mereka miliki, apalagi pasca peretasan website Telkomsel.com yang mereka kelola, ekspresi publik juga heboh menyikapi layanan yang diberikan oleh perusahaan provider plat merah itu.

“Momentum ini harus dijadikan sebagai ruang untuk mengevaluasi terhadap semua layanan dan infrastruktur, yang diluncurkan oleh Telkomsel di seluruh Indonesia,” kata Firdaus dalam keterangan persnya, Sabtu (29/4/2017).

Apalagi, Firdaus memandang jika kebutuhan akan adanya akses internet yang kencang namun tetap memiliki tarif yang murah menjadi sebuah hal yang sangat diidam-idamkan oleh masyarakat. Ia pun menilai seharusnya Telkomsel bisa menangkap hal itu. Hal ini dikatakan Firdaus bisa lebih difokuskan dalam mendorong partisipasi masyarakat dalam pembangunan bangsa.

Selain itu, keluhan publik terhadap layanan Telkomsel ini bisa digunakan pula oleh anak perusahaan PT Telkom Indonesia itu untuk meningkatkan infrastruktur. Termasuk juga di kawasan Indonesia yang masih minim jangkauan, misalnya saja di kawasan Indonesia bagian Timur.

“Khususnya daerah wilayah Indonesia Timur masih terbatas dalam mengakses informasi yang berbasis Internet karena minimnya Infrastruktur Telekomunikasi,” tandasnya.

Untuk itu, dengan tegas Firdaus mengatakan jika pihaknya meminta agar Telkomsel sebagai perusahaan pemerintah penyedia layanan jasa telekomunikasi tersebut, bisa memperhatikan keluhan warga yakni para penggunanya untuk masalah tarif yang dianggap terlalu mahal.

“Kami meminta agar Telkomsel memperbaiki layanan dan tarif yang murah untuk seluruh masyarakat Indonesia,” pinta Firdaus.

Selain itu, ia juga kembali menehaskan jika pemerataan infrastuktur telekomunikasi di seluruh penjuru Indonesia harus direalisasikan, sehingga program pemerataan dapat diterapkan dengan baik.

“Meningkatkan pemerataan pembangunan infrastruktur Telekomunikasi diseluruh wilayah Indonesia,” sambungnya.

Lebih lanjut, untuk menghindari hal-hal yang telah terjadi yakni peretasan apalagi sampai ada bahaya pembobolan data pelanggan, Firdaus juga meminta dengan tegas agar Telkomsel memperhatikan masalah sistem keamanan atau security system.

“Memperketat security system telekomunikasi di Indonesia,” tutupnya.